Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt) und bastelfennek.ch. Mit Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde die auf www.bastelfennek.ch publizierten AGB.

Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Die Preise sind ohne Gewähr und dienen als Rahmen. Die effektiven Preise werden direkt mit dem Kunden besprochen. Preisänderungen und Irrtümer bleiben bastelfennek.ch vorbehalten.

Abholung

Bestellungen können zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort abgeholt werden. Alle nötigen Informationen zur Abholung werden per Mail bekanntgegeben.

Benötigt der Kunde die bestellte Ware zu einem bestimmten Datum, bitte diese bei der Bestellung/Anfrage mitteilen, ansonsten kann die Einhaltung nicht gewährleistet werden.

Lieferung

Die Bestellung können ausnahmsweise geliefert werden, je nach Artikel per Post oder per Lieferung, dies muss jedoch bei der Bestellung mitgeteilt werden. Die Lieferung wird separat verrechnet.

Benötigen Sie die bestellte Ware zu einem bestimmten Datum, bitte diese bei der Bestellung/Anfrage mitteilen, ansonsten kann die Einhaltung nicht gewährleistet werden.

Änderung/Ergänzungen von Bestellungen

Einmal in Auftrag gegebene Bestellungen können grundsätzlich nicht mehr geändert werden.

In Ausnahmefällen und je nach Zeitpunkt der Information der Änderung, kann diese vorgenommen werden, diese werden jedoch mit einem zusätzlichen Aufwandspauschale berechnet.

Rücksendungen/Stornierungen

Wird die Annahme der Ware verweigert oder zurückgesendet, wird der entstandene Schaden in Rechnung gestellt. Das Recht auf Vertragserfüllung bleibt bestehen. 

Bestellungen können nicht storniert werden. Korrekt ausgelieferte oder abgegebene Ware wird nicht zurückgenommen oder umgetauscht, da es sich um individuelle nach Wünschen erstellten Artikeln handelt.

Garantie

Sollten der Kunde einen fehlerhaften Artikel erhalten, muss dies innerhalb von 7 Tagen schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden und mit Foto dokumentiert werden.

Bezahlung

Zahlung per Banküberweisung, Vorkasse oder Twint. Bei Abholung kann der Kunde die Bestellung in bar zahlen.

Je nach Bestellung behält sich bastelfennek.ch das Recht vor, auf eine Anzahlung zu bestehen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von bastelfennek.ch. Die Mahngebühren betragen CHF 20.- und werden ab der zweiten Mahnung erhoben. 

Verarbeitung von Artikeln nach bestimmten Vorgaben des Kunden

Benötigt bastelfennek.ch für die Ausführung der Bestellung Bilder oder Grafiken vom Kunden, so ist der Kunde dafür verantwortlich bastelfennek.ch die erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken zeitgerecht und in der richtigen Formatierung und Grösse zukommen zu lassen und hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen.

Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

Bastelfennek.ch behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstossen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

Datenschutz

bastelfennek.ch gibt oder verkauft keine Kundendaten an Dritte weiter. Die Kundendaten werden nur für die Abwicklung der Bestellungen benötigt.

Urheberrecht / Bilder

Sämtliche Fotos, die auf bastelfennek.ch publiziert sind, sind Eigentum von Bastelfennek und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

Personalisierte Artikel werde auf der Homepage & Instagram erst nach Absprache und Einwilligung mit dem Auftraggeber veröffentlicht.

Haftung

Jegliche Haftung durch bastelfennek.ch wird ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Eptingen BL. Es gilt ausschliesslich das Schweizerische Recht.